· Продавец (ИП Данькова Елена Викторовна, ИНН 500103429290, НПД) гарантирует качество работы и соответствие описания реализуемому товару. Все изделия изготовлены продавцом вручную по собственному дизайну. Продавец обязуется предоставить покупателю достоверное, исчерпывающее фото- и текстовое описание товара. Покупатель приобретает изделие, изображённое на фотографии. Покупатель вправе запросить любые дополнительные фото- и видеоматериалы изделия. Все условия сделки оговариваются в личной переписке.
· Я предоставляю ПОЛГОДА гарантии на мои работы. Ремонт предусмотрен в случае, если соблюдались условия хранения и использования украшений и работа испорчена не по вашей вине. А именно: отвалилась или поломалась деталь, распустилась нитка кисти.
· Перед отправкой я делаю «краш-тест» своих работ, но в производстве бывают разные случаи. Свяжитесь и предоставьте фотографии поломки, и я постараюсь решить вопрос как можно скорее.
· Если украшения сломаются в течение гарантийного периода и будет выявлен производственный брак, я отремонтирую их бесплатно. Если украшения сломаются по другим причинам, их можно будет отремонтировать за ваш счет.
· Стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, признак того, что вы его любите и часто носите. На покрытие действует гарантия 14 дней со дня продажи при условии соблюдения хранения, ухода и носки. Помните, что главный вызов для бижутерии — это ношение на коже в жаркую погоду, морская вода, влажность и агрессивные вещества. Кожные выделения при таких условиях могут испортить любое украшение. Наносите духи и кремы до того, как надеваете украшение. Если на украшении появились царапины или после покупки прошло больше времени, я могу заменить детали за ваш счет.
· Гарантийное обслуживание не предоставляется, если на украшении есть следы механического повреждения; были нарушены условия хранения и ухода; изменения произошли из-за естественного износа украшения; украшения ремонтировали третьи лица; часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна.
· Обращайте внимание, пожалуйста, на рекомендации по уходу за украшениями. Я внимательно отношусь к отзывам, но часто починить украшение означает буквально создать его заново, а закупка дополнительной фурнитуры требует времени и ресурсов.
· Следующие случаи — следствие неаккуратного обращения, и не являются гарантийными: падение, удары или царапины, поигрался ребенок, съела собака, вы в нем искупались, сходили на море или помыли посуду. При соблюдении условий хранения современная фурнитура выдерживает минимум полгода использования.
· Я также как и вы заинтересована, чтобы украшения нравились. Если мы работаем по эскизу, мы дорабатываем его, пока вы не одобрите конечный вариант. Если фотография или видео перед отправкой подтверждены, но украшение не подошло, возврат возможен без следов использования, носки украшения и упаковки в течении 14 (четырнадцати) дней. В этом случае вы оплачиваете доставку туда и обратно, а я возвращаю деньги за само изделие.
· От украшения, которое произведено по индивидуальному заказу, по вашим меркам и размерам, отказаться можно только в случае брака по вине продавца. Неподошедшие изделия, созданные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента получения товара продавцом.
_____________________________________
▫️Эта информация является публичной офертой, опубликованной ИП Даньковой Еленой Викторовной (плательщик НПД, ИНН 500103429290).
▫️Предмет договора – продажа изделий ручной работы (товара), представленных в аккаунте @dev_gemini http://dev-gemini.ru/
▫️ Оплата товара покупателем является акцептом настоящей оферты, что считается равносильным заключению договора.
